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GH Celulares

Aviso de Privacidad

Última actualización: Marzo 2026  |  Conforme a la LFPDPPP

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP) y demás ordenamientos aplicables, GH Celulares pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.

I. Identidad y Domicilio del Responsable

GH Celulares es responsable del tratamiento de sus datos personales. Nuestras instalaciones:

Sucursal Dirección
Zacatecas (Matriz) Av. Ramón López Velarde 627, Centro, CP 98000, Zacatecas, Zac.
Aguascalientes Plaza Santa Fe Local 2, Av. Universidad 811, Bosques del Prado, Aguascalientes, Ags.
San Luis Potosí Av. Venustiano Carranza 715, De Tequisquiapan, CP 78230, S.L.P.
Fresnillo Plaza Portal Fresnillo, Local SA-10, Av. Sonora 1033, Col. Panamericana, CP 99014, Fresnillo, Zac.

📧 [email protected]   📱 492 228 3823

II. Datos Personales que Recabamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en este aviso, podemos recabar los siguientes datos:

👤 Datos de Identificación

Nombre completo, domicilio, teléfono, correo electrónico, edad y redes sociales.

💳 Datos de Facturación

RFC, razón social y dirección fiscal (solo cuando se solicita factura).

📱 Datos del Equipo

IMEI del dispositivo (para fines de garantía y reporte de robo ante autoridades).

📷 Datos de Imagen

Videograbación y fotografías en nuestras instalaciones por razones de seguridad.

III. Finalidades del Tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación comercial):

  • Identificación, localización y contacto con el titular.
  • Procesamiento de pedidos, compraventa y facturación.
  • Gestión de garantías y servicios posventa.
  • Reporte de robo o extravío de equipos ante autoridades competentes.
  • Envío de productos y rastreo de paquetes.

Finalidades secundarias (puede oponerse a ellas sin afectar la relación comercial):

  • Envío de publicidad, promociones y noticias de GH Celulares.
  • Evaluación de calidad del servicio.
  • Análisis estadísticos internos para mejora de productos y servicios.

IV. Transferencias de Datos

Sus datos personales podrán ser compartidos con:

  • Fabricantes de equipos (Apple, Samsung, Motorola, Xiaomi, etc.) exclusivamente para trámites de garantía.
  • Empresas de paquetería para la entrega de pedidos (nombre y dirección de entrega).
  • Autoridades competentes cuando la ley lo requiera o para reportes de robo.
  • Procesadores de pago para completar transacciones de forma segura.

En todos los casos se compartirán únicamente los datos indispensables. Si usted no manifiesta oposición, se entenderá otorgado su consentimiento para las transferencias anteriores.

V. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar y Oponerse (ARCO) al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar su consentimiento y limitar el uso o divulgación de sus datos.

🔍 Acceso

Conocer qué datos tenemos sobre usted y cómo los usamos.

✏️ Rectificación

Corregir sus datos cuando sean inexactos o incompletos.

🗑️ Cancelación

Solicitar que eliminemos sus datos cuando no sean necesarios.

🚫 Oposición

Oponerse al uso de sus datos para finalidades específicas.

Para ejercer sus derechos ARCO envíe una solicitud escrita a [email protected] indicando su nombre, datos de contacto y descripción de su solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. En caso de ser procedente, la respuesta se hará efectiva en los siguientes 15 días hábiles.

VI. Uso de Cookies

El sitio www.ghcelulares.com utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación, recordar preferencias del usuario y generar estadísticas de uso. La información recopilada es anónima y no identifica usuarios individuales. Si no desea el uso de cookies puede configurar su navegador para rechazarlas; esto puede limitar algunas funciones del sitio pero no impedirá el acceso principal.

VII. Medidas de Seguridad

GH Celulares ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. El acceso a los datos está restringido al personal autorizado que los necesita para el desempeño de sus funciones.

VIII. Cambios al Aviso de Privacidad

GH Celulares se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en la legislación o en nuestras prácticas de tratamiento de datos. Cualquier modificación será publicada en esta página y, cuando sea relevante, se notificará al titular por correo electrónico. Le recomendamos revisarlo periódicamente.

📞 Contacto de Privacidad

GH Celulares — Av. Ramón López Velarde 627, Centro, CP 98000, Zacatecas, Zac.

📧 [email protected]    📱 492 228 3823

Última actualización: Marzo 2026