🛡️ Garantía de 6 Meses

Todos los equipos cuentan con 6 meses de garantía contra fallas de fábrica y defectos de funcionamiento.

¿Qué cubre la garantía?

• Fallas en pantalla (líneas, manchas, touch sin respuesta)
• Problemas de batería (descarga excesiva sin uso)
• Fallas en botones físicos o puertos de carga
• Problemas de software relacionados con el hardware
• Fallos en cámara o micrófono
• Cualquier defecto de fabricación no causado por el usuario

¿Qué NO cubre la garantía?

• Daños por golpes, caídas o agua
• Pantalla rota o con daños físicos
• Daños causados por mal uso o modificaciones no autorizadas
• Pérdida o robo del equipo

¿Tienes un problema? Visita cualquiera de nuestras 5 sucursales o contáctanos por WhatsApp.

↩️ Devoluciones — 7 Días

Si el equipo presenta un defecto desde el primer día, tienes 7 días naturales para devolverlo o cambiarlo sin costo.

Condiciones para devolución:

• El equipo debe estar en las mismas condiciones en que se entregó
• Presentar ticket o factura de compra
• No haber sufrido daños físicos por mal uso
• Aplica dentro de los 7 días naturales posteriores a la compra

Para compras en línea, el equipo debe ser devuelto a la sucursal más cercana o enviado con guía prepagada que nosotros proporcionamos.

✅ Proceso de Revisión Técnica — 20 Puntos

Antes de publicar cualquier equipo, nuestros técnicos realizan una revisión completa:

📍 Nuestras Sucursales